En tant que dresseur de chiens et consultant en comportement, j'ai parfois besoin d'approfondir ma créativité pour aider un client à résoudre un problème de comportement particulièrement difficile. C'est en fait un élément de mon travail que j'adore. J'aime les puzzles, les brainstormings et l'élaboration de plans de formation sur mesure.
Parfois, la préparation et l'exécution d'un tel plan peuvent nécessiter beaucoup de temps, d'efforts et de coordination. En de très rares occasions, l'univers me tend le tout sur un plateau avant même que j'aie la chance d'aiguiser mon crayon et de commencer à planifier. Voici un exemple d'une telle occasion.
J'étais environ une demi-heure après une consultation chez un client. Nous travaillions sur le problème de ses deux petits chiens qui aboyaient, se précipitaient et claquaient sur les personnes qui entraient dans la maison par la porte principale. Nous avions couvert quelques exercices de base au cours des semaines précédentes et nous étions maintenant prêts à mettre les choses en pratique avec de vrais étrangers entrant dans la maison.
Le client m'a demandé, un peu inquiet :"Alors, je vais devoir trouver des gens que les chiens ne connaissent pas et leur demander de frapper à ma porte et d'entrer ?"
J'ai répondu:"Eh bien, oui. Est-ce quelque chose que vous pouvez faire ?"
Le client fronça les sourcils, regarda le sol et réfléchit un instant. Nous nous sommes tenus tranquillement ensemble, puis, presque au bon moment :Ding-dong ! La sonnette retentit.
Anneaux d'opportunité
Nous nous sommes regardés et avons souri. Ha! Quelles étaient les chances que cela se produise à ce moment précis ? C'était trop parfait ! Nous nous sommes rapidement mis en position pour commencer immédiatement à travailler avec les chiens. Le client ouvrit la porte, et là se tenaient deux dames âgées, un peu effrayées par tout le battage provoqué par les chiens qui se trouvaient derrière une petite barrière près de la porte.
Mon client a parlé fort aux dames par-dessus le bruit et leur a demandé d'entrer. Nous n'avions aucune idée de qui ils étaient, mais ils ont été rapidement recrutés pour aider à l'exercice. Je leur ai dit à la volée :« Regardez par ici, pas directement vers les chiens. S'il vous plaît, restez immobile ; prenez ces friandises dans votre main et jetez-les quand nous disons. . . ."
Ils ont accepté gentiment. L'une essayait tellement de ne pas regarder les chiens (comme indiqué), qu'elle regardait droit vers le plafond et lançait les friandises bon gré mal gré. Nous avons rapidement rectifié cela. Les chiens allaient très bien ! Ils se sont calmés plus vite qu'avant.
Nous étions maintenant prêts à passer à l'étape suivante :demander aux dames de bouger leurs pieds, mais uniquement lorsque nous leur avons demandé (le mouvement des pieds était un problème pour les chiens). Ils ont de nouveau accepté et l'exercice s'est déroulé à merveille ! Nous les avions pratiquement en train de faire le hokey-pokey dans l'entrée.
Les chiens s'amusaient maintenant tellement que l'exercice a duré 30 minutes ! Les dames posaient des questions sur le processus et étaient ravies d'apprendre le dressage de chiens. Ils ne s'attendaient pas à ça aujourd'hui.
À la fin de tout cela, nous les avons remerciés et ils ont eu la gentillesse de se pencher en avant pour remettre un livret à mon client. Ils étaient Témoins de Jéhovah ! Sans perdre de temps, mon client m'a demandé s'il pouvait revenir à l'occasion pour s'entraîner, et il a dit oui !
Quand ils sont partis, nous avons eu un bon fou rire. Les chiens ont roté et ont fait une sieste.
Nancy Tucker, CPDT-KA, est formatrice à temps plein, consultante en comportement et présentatrice de séminaires au Québec, Canada. Elle a écrit de nombreux articles sur le comportement canin pour des publications québécoises portant sur la vie avec le chien de famille imparfait.
