La télémédecine est devenue de plus en plus populaire pour les gens. Ils nous permettent de nous connecter à distance aux médecins et aux infirmières de garde par vidéoconférence, aux cliniques médicales primaires, aux compagnies d'assurance et aux entreprises privées. Ces services peuvent répondre à des problèmes de santé de base et peuvent aider à trier les blessures ou les maladies, parfois appeler des ordonnances et vous faire savoir si vous devez être vu immédiatement dans un service de soins d'urgence ou une salle d'urgence. La télémédecine pour animaux de compagnie adopte une approche similaire en permettant aux propriétaires d'animaux de se connecter à distance avec des professionnels vétérinaires, mais peut-elle remplacer une visite chez le vétérinaire ?
La croissance de la télémédecine vétérinaire en 2020 et 2021
La télémédecine a gagné en popularité pour les animaux de compagnie pendant la pandémie de COVID-19. Les options de télémédecine vétérinaire sont particulièrement intéressantes pour les propriétaires d'animaux de compagnie en raison de la difficulté d'accéder aux rendez-vous vétérinaires pendant la pandémie.
De nombreuses cliniques vétérinaires ont réduit leurs heures d'ouverture, laissant les gens attendre parfois des semaines pour même obtenir un rendez-vous de vaccination régulier pour leur animal de compagnie. Cela a conduit à ce qui ne serait normalement pas une condition non urgente comme les infections de l'oreille devant être traitées dans des cliniques d'urgence. Les cliniques vétérinaires des urgences à travers le pays ont également dû limiter leur capacité, ce qui, combiné à l'augmentation de la demande, a parfois entraîné le refus des animaux de compagnie et des propriétaires d'animaux ou l'attente de plusieurs heures pour être vus. En conséquence, de nombreux propriétaires d'animaux recherchent à juste titre des alternatives pour obtenir un accès plus immédiat aux soins vétérinaires. Un nombre croissant d'entreprises de soins pour animaux de compagnie ont commencé à offrir une certaine assistance télémédicale, et un nombre croissant de vétérinaires ajoutent des rendez-vous télémédicaux aux services que leurs cliniques peuvent fournir.
Rendez-vous virtuels avec votre vétérinaire
Le plus grand avantage de la télémédecine vétérinaire est que les vétérinaires locaux peuvent poursuivre leurs relations avec leurs patients existants. Grâce aux rendez-vous télémédicaux, les vétérinaires peuvent voir les propriétaires d'animaux en face à face et surveiller la santé et les soins des animaux via des rendez-vous vidéo. Cela a été très utile pendant la pandémie où les rendez-vous de dépôt en bordure de rue sont devenus la norme. Les rendez-vous virtuels peuvent donner aux vétérinaires la possibilité de voir les problèmes de santé présentés en temps réel pendant que l'animal est à la maison, où ils sont également généralement plus détendus et à l'aise que dans une clinique vétérinaire.
Pour les animaux de compagnie qui ont des relations existantes avec leurs vétérinaires principaux ou avec des spécialistes vétérinaires, les rendez-vous de télémédecine peuvent être utilisés pour évaluer comment se déroulent le rétablissement et le traitement des affections en cours. Étant donné que l'animal est déjà un patient à la clinique et que le vétérinaire connaît son état de santé général, selon l'état de l'animal, certaines ordonnances peuvent être renouvelées ou appelées sans que l'animal ait besoin de revenir au cabinet.
Assistance en réseau
Certains fournisseurs indépendants de télémédecine vétérinaire ont commencé à travailler « en réseau » avec des cliniques vétérinaires à travers le pays. Ceux-ci peuvent vous aider à obtenir un rendez-vous (si nécessaire) avec votre vétérinaire, à transférer les notes de votre appel directement à votre vétérinaire et à fournir une assistance 24 heures sur 24 d'experts vétérinaires. Certains fournisseurs de télémédecine vétérinaire entretiennent des relations avec des cliniques vétérinaires d'urgence locales. S'il vous est recommandé d'amener votre animal de compagnie pour un traitement immédiat, ils peuvent appeler les hôpitaux vétérinaires locaux et trouver qui a le temps d'attente le plus court. Ils peuvent également informer le vétérinaire traitant / le personnel vétérinaire des problèmes que présente votre animal et pourquoi vous venez pour un traitement. Cela peut potentiellement accélérer la visite et le traitement de votre animal à la clinique.
Télé-triage
La télémédecine vétérinaire peut aider les propriétaires d'animaux à mieux comprendre leurs animaux de compagnie et peut également fonctionner comme un outil de dépistage. L'un des principaux arguments de vente de tout type de service d'abonnement à la télémédecine vétérinaire est l'accès 24 heures sur 24 à un vétérinaire ou à un technicien vétérinaire par téléphone, vidéo ou parfois même par SMS pour obtenir des réponses à vos questions. Grâce au télétriage, un vétérinaire pourra aider les propriétaires d'animaux à déterminer s'ils doivent amener leur animal immédiatement chez leur vétérinaire principal ou dans un hôpital d'urgence.
Les services vétérinaires de télé-triage gagnent en popularité, un certain nombre de nouveaux animaux de compagnie ayant été adoptés au cours des deux dernières années. Parfois, pour un nouveau propriétaire d'animal de compagnie, il peut être difficile de savoir si la maladie soudaine ou le comportement étrange de son animal est une urgence ou s'il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Les services de télétriage sont particulièrement utiles pour aider les propriétaires d'animaux à décider s'ils doivent essayer d'amener leur animal chez le vétérinaire les nuits et les week-ends lorsque leur clinique principale n'est pas ouverte. L'assistance sur appel peut aider les propriétaires à déterminer si la situation peut attendre l'ouverture de leur vétérinaire habituel, et si le comportement/les symptômes qu'ils constatent ne sont pas du tout une crise, ou s'ils doivent être vus immédiatement.
Limites de la télémédecine vétérinaire
La télémédecine vétérinaire ressemble à un rêve devenu réalité si vous avez un animal de compagnie nerveux à l'idée d'aller chez le vétérinaire ou si vous vous retrouvez avec un animal malade au milieu de la nuit. Cependant, la télémédecine vétérinaire a des limites importantes. À l'heure actuelle, l'American Veterinary Medical Association considère la télémédecine comme un moyen d'augmenter les pratiques vétérinaires physiques et note que la plupart des États sont conformes aux principes de l'association. Le diagnostic des conditions et la prescription de tout médicament ne peuvent être effectués que par des vétérinaires qui ont récemment vu et évalué physiquement l'animal. L'association précise, "à l'exception du télétriage d'urgence, y compris les services antipoison, l'AVMA s'oppose à la téléconsultation, y compris la télémédecine". Cela signifie qu'au moins pour l'instant, il est peu probable que votre animal puisse être vu virtuellement, diagnostiqué et qu'il obtienne des ordonnances à moins que le rendez-vous télémédical ne soit fourni par le vétérinaire habituel de votre animal.
