Cela nous est déjà arrivé à tous. Vous avez dressé une liste de questions cueillies dans votre tête à poser à votre vétérinaire. Cependant, lorsque vous entrez dans la salle de rendez-vous, vous êtes occupé à répondre à toutes les questions que le vétérinaire vous pose et à aider à tenir ou à surveiller votre animal. En ce qui semble être un rien de temps, votre chat est de retour dans la cage de transport ou votre chien s'est précipité vers la porte, attendant de partir. Le vétérinaire vous demande si vous avez d'autres questions, mais vous ne pouvez pas vous rappeler ce qu'elles étaient maintenant. C'est tout à fait normal, mais comment empêcher que cela se produise ? Voici trois conseils simples pour vous organiser avant une visite chez le vétérinaire.
1. Faites une liste
C'est probablement le moyen le plus efficace de vous assurer d'obtenir des réponses à toutes vos questions lors d'une visite chez le vétérinaire. Mais c'est idiot - je me souviens de quelques questions sans problème ! Ne tombez pas dans ce piège; il ne faut pas beaucoup de temps pour écrire une simple liste sur une feuille de papier. Votre vétérinaire n'en pensera certainement pas moins de vous. Ils peuvent simplement vous féliciter d'être si préoccupé par la santé de votre animal. C'est toujours une bonne idée de revérifier votre liste avant la fin de votre rendez-vous, même si vous pensez avoir répondu à toutes vos questions. Il y a de fortes chances que l'une des questions ait été oubliée et que vous vous gifliez en rentrant chez vous ! Alors quoi écrire dans cette liste très importante ? C'est entièrement votre décision, ajoutez tout ce que vous jugez important ou sur lequel vous avez des questions. Certaines idées incluent des préoccupations concernant la santé de votre animal, des questions sur les produits pour animaux de compagnie (quel type de litière pour chat utiliser) et des informations que vous avez entendues d'autres sources pour clarifier ou déterminer la vérité derrière elles.
2. Demandez au personnel de soutien de l'hôpital
La réceptionniste et les techniciennes vétérinaires sont une aide précieuse pour un client qui a de nombreuses questions. Avant votre rendez-vous chez le vétérinaire, assurez-vous de parler avec l'un ou l'autre de ces membres du personnel de soutien de l'hôpital, car les plus expérimentés pourront vous donner d'excellentes réponses. Cependant, vous devriez vérifier auprès du vétérinaire pour vous assurer que ces informations sont bien correctes. Une réceptionniste nouvellement embauchée peut faire de son mieux pour vous aider, mais il est possible qu'elle vous donne des informations erronées ou qu'elle ne connaisse pas toutes les options. Comme le vétérinaire dispose d'un temps limité lors de votre rendez-vous, vous souhaitez vous concentrer sur la santé de votre animal, alors posez d'autres questions au personnel de soutien de l'hôpital avec une clarification rapide du vétérinaire. Ceci, en plus de votre liste, n'éliminera pas toutes les questions qui pourraient survenir après la fin de votre visite chez le vétérinaire. Ne vous sentez pas mal à l'aise de contacter la clinique vétérinaire si vous avez des questions sans réponse. Ils devraient être heureux et désireux de vous aider. Il est probablement préférable de clarifier avec votre vétérinaire lors du rendez-vous comment contacter la clinique et avec qui vous devriez parler. Par exemple, si votre animal est très malade et s'est aggravé après la fermeture de la clinique cette nuit-là, vous voudrez avoir un numéro de téléphone à appeler pour pouvoir faire soigner votre animal le plus tôt possible.
3. Prenez rendez-vous et soyez à l'heure
Un rendez-vous est un moment privilégié que votre vétérinaire a réservé rien que pour vous et votre animal. Ils concentreront toute leur attention sur vos préoccupations et sur l'animal à portée de main. Cependant, votre vétérinaire ne pourra pas s'occuper correctement de vous et de votre animal de compagnie s'il ne dispose pas du temps nécessaire. Malheureusement, ce sont des professionnels très occupés qui doivent respecter un échéancier – un échéancier très strict. C'est pourquoi il est primordial de prendre rendez-vous au préalable. La plupart des cliniques l'exigent, mais même si elles ne le font pas et essaient de vous presser, votre vétérinaire n'aura pas suffisamment de temps pour votre rendez-vous. De plus, cela provoquera un pandémonium pour le reste de la journée, car le médecin peut être en retard pour tous les autres rendez-vous. Pour éviter que cela ne se produise, il est très important que vous soyez à l'heure, de préférence tôt pour votre rendez-vous. Bien sûr, une urgence ou un animal vraiment malade est une exception qui doit toujours être prise en charge le plus rapidement possible; n'hésitez pas à les faire venir. Une autre attitude commune chez les propriétaires d'animaux de compagnie, qui est compréhensible, est que le vétérinaire semble toujours être en retard donc il n'y a rien de mal à être un peu en retard à son rendez-vous. S'il vous plaît, abstenez-vous d'adopter cet état d'esprit - si une urgence survient qui a retardé le calendrier du vétérinaire, il fera de son mieux pour se remettre sur la bonne voie. Si vous êtes en retard et qu'ils sont à l'heure, vous obligerez tout le monde à attendre le reste de la journée. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de réserver votre rendez-vous à un moment de la journée où vous ne serez pas pressé et apportez un livre ou un journal à lire pendant que vous attendez. Venez avec l'état d'esprit que vous aurez un peu d'attente, si le vétérinaire est à l'heure ou en avance, prenez cela comme un bonus !
Ces directives simples garantiront que votre rendez-vous vétérinaire se déroule plus facilement et que vous quittez la clinique en étant satisfait d'avoir répondu à toutes vos questions.
