La technologie domine le monde et son utilisation n'est plus limitée à un individu ou à une industrie en particulier. Avec l'aide d'appareils modernes et d'un accès facile à Internet, tout le monde prête des services au consommateur par voie numérique.
La technologie numérique a également imprégné l'industrie de la santé animale. Cette technique relie les propriétaires d'animaux et les vétérinaires par le biais d'équipements médicaux portables offrant des cliniques mobiles et la télémédecine. Voici comment les personnes et les fournisseurs de services bénéficient de l'adoption de la technologie.
Organisation gérée
Les cliniques vétérinaires conservent désormais les dossiers médicaux et de santé électroniques de leurs patients. L'historique, la maladie, la prescription, le traitement, les rapports et le tableau de vaccination de chaque patient sont conservés. Un nouveau document sera mis à jour automatiquement dans le dossier respectif dès qu'il entrera dans le système.
La tenue de registres de manière sophistiquée est un must. Par conséquent, le personnel n'a pas à conserver des dossiers physiques et des piles de dossiers. Chaque détail mineur sur un animal de compagnie est disponible sur une plateforme numérique. Ainsi, les clients et les vétérinaires peuvent y accéder 24h/24 et 7j/7 et depuis tous les coins du monde. Pas de temps perdu dans le cas des cabinets vétérinaires numériques pour rechercher, remplir ou supprimer des données.
Rendez-vous en ligne
L'un des avantages les plus évidents du logiciel de gestion de clinique vétérinaire, (OPHR) est que les propriétaires d'animaux de compagnie peuvent prendre des réservations et des consultations en ligne. L'animal de compagnie continuera également à vivre plus confortablement à la maison. Cela peut vous guider sur la méthode la plus efficace pour vérifier les signes cliniques, tels que la fréquence cardiaque, le pouls, l'ombrage des gencives et la façon de vérifier tout symptôme de maladie.
Les propriétaires d'animaux doivent toujours consulter le vétérinaire avant d'emmener un animal à la clinique pour économiser du temps et des ressources. Les vétérinaires indiqueront si une discussion en ligne est appropriée. Par exemple, pour vérifier si une blessure nécessite une couture, un œil irrité, une infection cutanée ou si l'animal a la diarrhée. Le vétérinaire peut conseiller à l'animal de se faire examiner rapidement - sans conseil en ligne - en cas de problème grave.
Application dans votre téléphone
Le logiciel est accessible via une application sur mobile, dans laquelle les vétérinaires peuvent obtenir toutes les informations pertinentes sur les animaux de compagnie. Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont donnés à chaque utilisateur pour garder tous les détails confidentiels et sûrs. Vous pouvez également accéder à votre compte via le site Web. Comme d'autres installations telles que les banques et les magasins, la santé des animaux de compagnie est désormais à portée de clic. Tout ce qui concerne les animaux de compagnie se trouve sur un seul site Web, ce qui vous simplifie la vie et vous éloigne de tous vos soucis.
Pas d'idées fausses
L'illisibilité est un problème courant associé aux dossiers médicaux et aux ordonnances. Mais l'utilisation de la technologie a éliminé toute confusion résultant d'une mauvaise écriture. Les rapports imprimés, les listes de médicaments et les dossiers électroniques sont facilement lisibles.
Stockage illimité
Le stockage technique est également à l'abri des problèmes indéchiffrables, probablement à cause de vieux papiers et d'une écriture fanée. Les enregistrements en ligne sont lisibles quelle que soit la durée. Un nombre illimité de données et de dossiers médicaux peuvent être stockés car le logiciel est basé sur le cloud et peut également être consulté sur plusieurs appareils.
Service avancé
Les services de santé dans la pratique vétérinaire s'améliorent, car le suivi des antécédents médicaux de l'animal est pris en compte tout au long du traitement. Cela réduit le risque de manquer une étape essentielle de votre protocole au moment du diagnostic. Les vétérinaires peuvent offrir de meilleurs services de santé et traitements car ils ont tous les détails du patient.
Rappels
Notre emploi du temps est toujours chargé dans le monde concurrentiel d'aujourd'hui. Alors, parfois, il est presque impossible de tout gérer parfaitement. OPHR dispose d'une fonction unique de gestion des tâches où les rappels des visites à venir sont automatiquement envoyés aux clients. Vous pouvez marquer les dates de vaccination, de toilettage, de contrôle et d'autres jours importants pour les animaux de compagnie. Avec l'aide de cette application, vous pouvez relâcher votre tension et vous détendre car il y a quelqu'un pour qui votre ami à quatre pattes est tout aussi important.
Conversation détaillée
Les outils de chat numériques comme le courrier électronique et la boîte de discussion permettent aux clients de communiquer avec les vétérinaires et le personnel de la clinique à tout moment de la journée. Un chatbot est réactif 24h/24 et 7j/7 et offre une communication vivante entre les clients et l'opérateur médical.
Des outils de rétroaction et de sondage anonymes permettent aux clients d'exprimer leurs préoccupations et de suggérer des améliorations sans aucune hésitation. Lorsque les vétérinaires connaissent les attentes de leurs clients, ils peuvent travailler en conséquence et fournir de meilleurs services.
Amélioration de la productivité
La gestion et l'organisation de la paperasse est une tâche monotone et chronophage. Les erreurs, les dommages et l'égarement des documents sont un problème courant dans la manipulation physique. La gestion logicielle permet de tout stocker au même endroit. Chaque animal se voit attribuer un identifiant unique et, en conséquence, sa facturation, les dossiers des patients, les calendriers de vaccination, les traitements antérieurs et les rapports sont organisés. Cela fait gagner beaucoup de temps et facilite le travail.
Cela améliorera automatiquement l'efficacité du personnel de la clinique, car il pourra se concentrer sur un travail plus productif. Ils peuvent s'impliquer dans des activités plus stimulantes qui donneraient une plus grande satisfaction aux clients.
Une autre chose qui crée un obstacle à la productivité est la duplication des fichiers. Cela peut arriver lorsque les systèmes de données ne sont pas cohérents et intégrés. Cette technique garantit que toutes les données sont collectées de manière transparente. Nos solutions consolident les données en un seul endroit, éliminant les lacunes et les répétitions de travail.
