Les nouvelles réalités des soins pour animaux de compagnie

Ces dernières années ont apporté des changements massifs à la façon dont nous vivons notre vie quotidienne. Bien que 2020 soit bien dans le rétroviseur, ses influences affectent encore de nombreuses industries différentes. Si vous êtes propriétaire d'un animal de compagnie, vous avez probablement remarqué des changements massifs dans le domaine vétérinaire. Vos amis de l'hôpital vétérinaire Union Lake veulent vous aider à comprendre ces changements pour faire de votre prochaine visite chez le vétérinaire une expérience plus agréable.

Plus de propriétaires d'animaux

Pendant le confinement, un grand nombre de personnes ont adopté des animaux de compagnie. En fait, environ 1 foyer américain sur 5 a ajouté au moins un compagnon à fourrure. Avec cette augmentation considérable du nombre de propriétaires d'animaux de compagnie, les hôpitaux vétérinaires du pays ont connu une augmentation massive du nombre de nouveaux clients et de demandes de visite. Avec beaucoup plus de personnes qui passent au travail à distance, elles ont également plus de temps pour planifier des visites de bien-être de routine, des nettoyages dentaires et d'autres services qu'elles ont peut-être négligés lorsqu'elles se rendaient quotidiennement au bureau.

Problèmes de personnel

Bien que la vie quotidienne semble plus normale qu'elle ne l'a été depuis un certain temps, la pandémie n'est toujours pas terminée. Cela signifie que les cabinets vétérinaires ont du mal à faire face aux pénuries de personnel à l'échelle de l'industrie, en particulier lorsqu'un membre du personnel est malade. Certains bureaux utilisent encore les soins en bordure de rue pour minimiser l'exposition directe entre les clients et le personnel, ce qui nécessite plus de temps. La pénurie de vétérinaires devient rapidement un énorme problème pour les propriétaires d'animaux à travers le pays - il n'y a actuellement qu'un vétérinaire disponible pour 6 ouvertures - et les bons techniciens vétérinaires sont également rares.

Certains hôpitaux ont dû réduire leurs heures d'ouverture en raison d'un manque de personnel. D'autres dirigent des patients nécessitant des soins plus urgents vers des hôpitaux d'urgence pour animaux de compagnie. Alors que tous les hôpitaux vétérinaires se démènent pour continuer à soigner leurs patients animaux, ils ont vraiment du mal.

Essayez de vous rappeler d'être gentil (et patient) la prochaine fois que vous visiterez le vétérinaire. Ils font de leur mieux avec les ressources dont ils disposent pour vous offrir, à vous et à votre animal, le meilleur service. Ce serait bien si les soins pour animaux de compagnie étaient comme si c'était avant Covid lorsque vous pouviez appeler et entrer pour voir votre vétérinaire dans un délai d'un jour ou deux. Maintenant, trop de vétérinaires quittent complètement le terrain en raison du stress des heures plus longues et des propriétaires d'animaux impatients. Être impoli envers votre personnel vétérinaire peut rendre encore plus difficile l'obtention de soins à l'avenir.

Rendez-vous manqués

Puisqu'il est difficile de trouver des rendez-vous ouverts immédiats, de nombreux propriétaires d'animaux désespérés appellent un tas de cabinets vétérinaires différents et planifient des rendez-vous pour obtenir quelque chose dans les livres, puis sautent ces rendez-vous (sans préavis) s'ils trouvent quelque chose. plus tôt. Cela rend plus difficile pour les vétérinaires d'offrir des rendez-vous à ceux qui en ont besoin, car ils gagnent du temps pour ces réservations qui n'arrivent jamais. Certains bureaux, comme le nôtre, commencent même à exiger des dépôts pour prendre rendez-vous afin de dissuader les gens de le faire.

Comment vous pouvez aider

Alors que nous nous adaptons tous à ces « nouvelles normes », il est important que nous travaillions ensemble pour rendre ces transitions aussi fluides et simples que possible. Établir une relation avec un hôpital vétérinaire est l'une des meilleures façons d'aider. Cela signifie planifier des visites de bien-être régulières (lorsque vous avez suffisamment de temps pour prendre rendez-vous des semaines à l'avance). Le maintien d'un programme de bien-être régulier aide le personnel à mieux vous connaître, vous et votre animal de compagnie. Si votre animal a un accident et a besoin de soins urgents, une clinique vétérinaire s'efforcera beaucoup plus de prioriser une visite pour un client actuel. De nombreux cabinets tentent de réserver quotidiennement quelques rendez-vous pour des soins d'urgence, mais ceux-ci sont rapidement complets et ils s'adressent souvent à des clients ayant des relations préétablies avec le cabinet.

L'hôpital vétérinaire Union Lake est très reconnaissant envers nos fidèles clients. Nous apprécions votre compréhension alors que nous essayons tous de naviguer ensemble dans ce nouveau monde de soins pour animaux de compagnie. Pour en savoir plus sur nos services ou pour prendre rendez-vous, veuillez appeler le (248) 363-1508.