Si vous cherchez à augmenter le trafic piétonnier vers votre entreprise indépendante de fournitures pour animaux de compagnie, cela peut être un défi. Pour conquérir le cœur (et le portefeuille) des nombreux propriétaires d'animaux de votre communauté, essayez quelques-uns de ces conseils pour vous aider à vous démarquer dans la foule.
1. Vente flash !
Des choses comme la construction de routes et le temps maussade ont des effets de refroidissement sur la circulation piétonnière. Ou, parfois, les choses ralentissent et nous ne savons pas pourquoi. Une vente impromptue ou un spécial irrésistible peut être un moyen infaillible d'attirer les gens. Offrez un pourcentage de réduction exceptionnel, une mise à niveau gratuite ou même une gâterie gastronomique gratuite avec chaque achat. Ensuite, faites passer le mot avec une publication sur les réseaux sociaux, un envoi d'e-mail ou un panneau de craie de trottoir imprimé à la main - c'est à vous de décider !
2. Animez vos événements d'adoption en magasin
Les sauvetages d'animaux et les magasins de fournitures pour animaux de compagnie se sont toujours associés pour une campagne d'adoption ; vous ne faites probablement pas exception. Assurez-vous de faire tout votre possible pour maximiser le bien et les connexions que vous construisez. Tout d'abord, pensez à de nouvelles façons créatives de promouvoir ces événements. Essayez de publier des profils d'animaux sur les réseaux sociaux avant l'événement. Il est sûr de faire fondre les cœurs et d'inspirer les abonnés à cliquer sur "partager" et "aimer". Jetez également un œil à la fréquence des événements. Si vous faites cela tous les mois, envisagez de jouer plus souvent avec l'hôte. Enfin, ne laissez pas les parents adoptifs sortir sans un partage de célébration sur les réseaux sociaux et un paquet de bienvenue, accompagnés de bons de réduction pour les aider à se réapprovisionner.
3. Organisez des services ponctuels pour les propriétaires d'animaux occupés
Faites en sorte qu'il soit facile et pratique pour vos clients d'accéder à des services de haute qualité pour s'occuper de leurs animaux de compagnie. Faites équipe avec des vétérinaires et des toiletteurs locaux et d'autres professionnels des animaux de votre communauté pour organiser des cliniques ponctuelles en magasin. Avec des choses comme les pédicures pour chatons, les spas pour chiens et les cliniques de micropuce, vos clients auront un moyen d'effectuer plusieurs tâches.
4. Invitez des gourous animaliers locaux à diriger des informations séances
Recrutez des experts animaliers locaux pour présenter une session informative gratuite et divertissante qui peut aider les propriétaires d'animaux à améliorer leur jeu ou répandre la bonne volonté dans la communauté des soins aux animaux. Par exemple, vous pouvez inviter un groupe d'animaux de thérapie à donner une conférence sur la façon dont les gens et leurs animaux de compagnie bien élevés peuvent devenir une équipe de thérapie. Ou vous pouvez animer une série de cours sur l'obéissance canine pour débutants. N'oubliez pas de servir des friandises à la fin, afin que chacun ait une chance de se mêler et de créer des liens autour de son amour mutuel pour les animaux.
5. Adaptez une partie du marketing aux changements clés de la vie
La recherche montre que les transitions de la vie offrent un moment opportun pour remplacer les routines bien établies par quelque chose de nouveau. En plus du marketing auprès des nouveaux propriétaires d'animaux de compagnie, envisagez d'autres changements qui peuvent attirer de nouveaux visages. Par exemple, ciblez les personnes qui ont récemment emménagé dans une nouvelle maison. Envoyez des publipostages et des coupons qui aident les nouveaux propriétaires à s'approvisionner et à s'installer. Lorsqu'ils entrent et font un achat, ayez un paquet de bienvenue à portée de main, complet avec des informations, des ressources locales et un lot de coupons pour de futures visites.
6. Créer des opportunités sociales
Vous voudrez tirer le meilleur parti des médias sociaux pour faire passer le mot. En fin de compte, si vous n'avez pas de compte ou si vous ne l'utilisez pas régulièrement, vous manquez une occasion de vous connecter avec vos clients. Les clients consulteront votre profil Facebook avant de faire une visite en personne, alors assurez-vous que la section "à propos" contient tous les détails dont ils ont besoin. Créez également des événements pour tous les événements sur votre site, qu'il s'agisse d'une clinique de micropuce ou d'une journée d'adoption d'animaux de compagnie. Troisièmement, essayez de publier quelque chose au moins une fois par jour. Cela peut être aussi simple que de partager les adorables photos de chiots des clients ou un article informatif sur les soins et l'alimentation des animaux de compagnie. Un bon contenu pour animaux de compagnie est un moyen de vous garder à l'esprit lorsque les clients ont besoin de réapprovisionner leurs fournitures pour animaux de compagnie.
7. Assurez-vous que les acheteurs peuvent facilement vous trouver en ligne
Même si vous êtes une entreprise physique, il est essentiel d'avoir une bonne présence en ligne pour être trouvé. En effet, avant de magasiner, de nombreuses personnes prennent leurs appareils mobiles et effectuent une recherche en ligne. Vous voulez faire ce que vous pouvez pour vous classer haut dans les résultats de recherche et présenter une présence solide qui semble attrayante et établie. Tout d'abord, consultez les moteurs de recherche en ligne, les sites d'évaluation d'entreprises et d'autres endroits où vous avez - ou devriez avoir - une plate-forme. Assurez-vous que tous les détails clés sont exacts et à jour, en particulier les heures d'ouverture du magasin. Ensuite, ajoutez des photos de votre boutique, et surtout, incitez les clients satisfaits à laisser des avis.
8. Créez votre liste de diffusion
Atteindre de nouveaux clients est généralement le nom du jeu, mais il est également judicieux de faire ce que vous pouvez pour inspirer des visites répétées. Comme le dit l'adage, les clients fidèles valent jusqu'à 10 fois leur premier achat !
À partir d'aujourd'hui, collectez des adresses e-mail, car le marketing par e-mail est un moyen efficace mais peu coûteux/gratuit de rester en contact. Créez une newsletter qui tient les gens informés des derniers cours, cliniques, événements d'adoption et ventes en cours dans votre magasin. N'oubliez pas les choses amusantes, comme les photos d'animaux soumises par les clients ou la dernière vidéo amusante sur les animaux. Enfin, faites en sorte que cela en vaille la peine en intégrant une promotion spéciale de temps en temps.
9. Créer un programme de fidélité
Récompenser les gens qui reviennent et achètent vos produits est un excellent moyen de maintenir ce trafic piétonnier. Ces programmes peuvent attirer de nouveaux clients, stimuler la fidélisation et augmenter les dépenses, en particulier lorsqu'ils génèrent des offres adaptées à leurs besoins en matière de soins pour animaux de compagnie.
10. Célébrez avec une grande fête !
Trouvez une raison d'organiser une fête. Cela peut être l'anniversaire de votre magasin, un lien avec un festival de quartier ou les journées caniculaires de l'été. Lorsque vous offrez des friandises, des jeux et des cadeaux, vous aurez le tiercé parfait pour que les familles d'animaux de compagnie sortent et s'amusent ensemble - et rencontrent des personnes partageant les mêmes idées. Proposez des événements amusants, comme un photomaton pour chiens, des concours de déguisements, des courses d'obstacles et des empreintes de pattes qui peuvent être ramenées à la maison. Assurez-vous et encouragez les organisations et les fournisseurs locaux à installer un kiosque. S'ils ne peuvent pas envoyer de représentant, ils peuvent avoir d'excellents échantillons à partager pour des cadeaux.
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