Personne n'aime attendre, et pourtant, nos vies sont tout simplement remplies d'attente. Parfois, le résultat de l'attente a une récompense douce ou satisfaisante, mais d'une manière générale, l'attente peut être stressante.
Lorsque les animaux de compagnie sont forcés dans leur cage de transport ou contraints de tenir leur laisse pour se rendre à un rendez-vous, les nerfs dans notre salle d'attente vétérinaire peuvent être ressentis de manière palpable. Avec un peu plus de considération et de gestion émotionnelle, il existe des moyens de réduire l'anxiété et d'améliorer non seulement l'expérience de votre animal, mais aussi celle des autres animaux en attente !
Pas si différent
Notre salle d'attente vétérinaire n'est pas différente des autres salles d'attente. Bien que nous souhaitions que ce soit un lieu accueillant et sûr pour nos patients, le cadre peut naturellement déclencher la peur, le doute et le stress chez les animaux de compagnie. Cela est vrai pour les animaux en bonne santé qui se présentent pour un examen de bien-être de routine, et particulièrement pour les animaux malades ou blessés.
Se rencontrer et se saluer ?
Conçue pour accueillir nos visiteurs dans un cadre calme et tranquille, notre salle d'attente vétérinaire peut bourdonner d'activité. Parfois, les propriétaires d'animaux interagissent les uns avec les autres et les animaux sont présentés de manière amicale. Cela étant dit, cependant, certains animaux ne veulent pas s'engager et ont besoin de leur propre espace.
Étiquette de la salle d'attente vétérinaire
La pratique de l'étiquette de la salle d'attente vétérinaire peut grandement contribuer à assurer la sécurité et le calme de tous les visiteurs. Nous recommandons à tous les visiteurs de respecter les règles suivantes avant de visiter notre clinique :
- Contenu et contrôlé – Les chiens doivent toujours être tenus en laisse (idéalement, pas en laisse rétractable) et les chats doivent être à l'intérieur de leur cage de voyage tout le temps.
- Réduire les interactions – Certains chiens veulent rencontrer tout le monde, mais tous les visiteurs ne veulent pas que leurs bulles d'espace éclatent. Gardez cela à l'esprit et n'autorisez votre chien à s'approcher d'un autre que si son propriétaire l'accepte.
- Observations prudentes – Surveillez attentivement le langage corporel de votre animal. Veuillez ne pas ignorer les signes de danger, tels que les recroquevillements, les gémissements, les cheveux relevés, les oreilles épinglées en arrière, etc., et aidez-les à les distraire des menaces perçues. Si vous devez attendre à l'extérieur jusqu'à l'heure de votre rendez-vous, veuillez nous en informer. De plus, nous déconseillons l'utilisation des téléphones portables dans la zone de réception afin de réduire les distractions.
- Contact étroit – Ne laissez pas votre animal seul dans la salle d'attente vétérinaire. Utilisez la salle de bain à la maison avant de partir ou attendez que votre animal soit dans sa salle d'examen avec du personnel pour sortir.
- Pause pot – Avant d'amener votre animal de compagnie pour nous voir, faites-lui faire de l'exercice et assurez-vous qu'il aille aux toilettes. S'ils doivent sortir pendant que vous attendez, c'est 100% acceptable ! Sachez cependant que si vous avez reçu l'ordre de ne pas faire de toilette avec votre animal avant son rendez-vous, le médecin peut avoir besoin d'un échantillon.
L'essentiel est que notre salle d'attente vétérinaire est un endroit pour tout le monde. Veuillez traiter les autres comme vous et votre animal aimez être traités. C'est cette règle d'or qui aidera tout le monde à rester en sécurité et calme.
Si vous avez d'autres questions sur la préparation d'une visite en dermatologie vétérinaire, veuillez nous en informer. Nous sommes toujours là pour votre animal de compagnie à la Clinique de la peau et des allergies aux animaux.
