Nos débuts
Tamara Low et Brent Hauberg (avec Skyla) devant les 1ers Tail Blazers à Inglewood à Calgary (2000).
La santé et le bien-être sont de la plus haute importance pour nous (ainsi qu’une planète saine), et cela s’étend naturellement à tous les êtres, y compris nos compagnons animaux. Notre expérience, entre autres choses, était dans l'industrie des aliments destinés à la santé humaine. En 2000, pour de nombreuses raisons, j'ai décidé de créer un magasin d'aliments naturels pour chiens et chats.
C'était tellement amusant et excitant de rechercher des produits et de créer notre premier magasin ! À ma connaissance, personne d’autre ne faisait ce que nous faisions à ce moment-là. Notre message et nos offres étaient tellement hors du commun que les gens se demandaient profondément ce que nous faisions et pourquoi. Je vous assure qu'il y avait si peu d'aliments véritablement sains et adaptés aux espèces pour chiens et chats sur le marché en 2000. J'ai cherché haut et bas. Comme vous pouvez l’imaginer, le magasin était un peu clairsemé au début. Nous en rions maintenant. Comme les choses ont changé. Ce n'est certainement pas le cas, 18 ans plus tard… les magasins regorgent de produits étonnants, dynamiques, créatifs et innovants pour chiens et chats !
Les « aliments santé pour animaux de compagnie » deviennent rapidement la norme dans l'industrie des animaux de compagnie, plutôt que l'exception, et nous sommes toujours heureux d'ouvrir la voie.
J'ai récemment remarqué que les clients qui sont nouveaux dans nos magasins ne connaissent peut-être pas pleinement notre histoire et ce que nous sommes. Dans ce blog, j'aimerais prendre le temps d'expliquer, ou de réintroduire, un peu plus les Tail Blazers; nos racines et notre mission, qui nous sommes, ainsi que des processus de sélection soigneusement détaillés et rigoureux aboutissant à ce que nous décidons de mettre sur nos étagères.
Nos racines/Notre mission
La raison précise et l'intention derrière la création des Tail Blazers restent exactement les mêmes qu'il y a 18 ans (20 ans en 2020 !), mais peut-être encore plus profondes et plus fortes. Nous avons pour objectif de fournir un lieu sûr et sacré, un sanctuaire, si vous voulez, où nos amis amoureux des animaux et nos collègues défenseurs de la santé des animaux savent que nous faisons de notre mieux, dans toutes nos capacités, pour offrir des produits de qualité supérieure, sains, sûrs et propres à nos compagnons de compagnie. Des produits que nous nourririons nos propres animaux de compagnie. Notre mission, notre engagement et notre promesse envers nos clients sont et seront toujours d'être en première ligne, effectuant avec diligence la recherche, le dépistage et les démarches pour vous sur des produits et des entreprises sains et sûrs, afin que vous n'ayez pas à le faire. Votre confiance inébranlable en nous est notre priorité absolue ! C'est notre passion, notre mission et notre engagement.
Qui sommes-nous ?
Nous parlons de santé, de connaissances, de réflexion prospective, d’éducation et de sensibilisation. Notre objectif est d'exposer le côté obscur de l'industrie des aliments pour animaux de compagnie en mettant en évidence et en soutenant des aliments sains, adaptés aux espèces, propres et sûrs. Nous pensons que lorsque les gens sont véritablement conscients, nous pouvons prendre des décisions et des choix intelligents, sages et éclairés. Il existe une ÉNORME différence entre les aliments pour animaux de compagnie et les friandises sur le marché. Nous voulons créer cette conversation, mettre en évidence certaines pratiques et façons de faire les choses qui ne sont PAS dans le meilleur intérêt de nos animaux de compagnie bien-aimés.
Processus de sélection – Notre facteur déterminant
Saviez-vous que rien (pas une seule chose) n'entre dans les magasins sans avoir été recherché et approuvé par notre équipe du siège social ? Rien. Au cœur même de ce que nous faisons, la sécurité, la sécurité de vos animaux de compagnie et la tranquillité d'esprit pour vous. C’est ce que nous sommes au fond. Nous exigeons une transparence totale de la part des entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations. Nous effectuons des recherches approfondies sur chaque produit, nous leur posons beaucoup de questions et « déterrons les faits » sur le contenu exact de l'aliment ou de la friandise, la provenance des ingrédients, les processus de fabrication, pour n'en nommer que quelques-uns. Ce niveau de « déterrer des faits », d’enquête ou de questionnement peut être inhabituel ou ennuyeux pour certains fournisseurs. Cela ne nous dissuade pas. Si les fournisseurs ne veulent pas être complètement transparents avec nous et connaître les moindres détails de leurs produits, nous ne vendons pas leurs produits. C'est très simple. Nous demandons beaucoup à ces entreprises. Nous demandons et attendons la vérité, l’honnêteté et l’intégrité. Vos animaux font partie de notre famille. Votre CONFIANCE et votre foi inébranlables en nous sont ce qui nous motive et sont les plus importantes pour nous. C'est ce à quoi nous nous efforçons et c'est pourquoi nous faisons ce que nous faisons.
Le processus d’approbation peut prendre un certain temps, voire prendre beaucoup de temps. Nous connaissons les moindres détails de nos entreprises et de leurs processus. Nous connaissons leurs valeurs et la manière dont ils fabriquent les produits les plus sûrs possibles. Donc, fondamentalement, leurs valeurs DOIVENT être conformes aux nôtres. Nous travaillons en partenariat, en équipe, pour vous offrir les produits les plus sûrs et de la plus haute qualité.
Chez Tail Blazers, nous sommes préoccupés et engagés envers TOUS les aspects de la santé et du bien-être de vos animaux de compagnie – pas seulement l'alimentation, mais également la défense d'un environnement propre et non toxique pour eux, à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.
Nous tenons à remercier sincèrement chacun d'entre vous pour avoir profondément soutenu et embrassé notre mission commune et pour avoir été à nos côtés pendant toutes ces années !
~par Tamara Low, co-fondatrice de Tail Blazers
