Si votre animal est malade ou blessé, vous voudrez consulter un vétérinaire. La question est, où? Attendez-vous que votre vétérinaire habituel ouvre après la nuit, le week-end ou les vacances ou emmenez-vous votre animal chez un vétérinaire d'urgence local ? La réponse variera en fonction de la gravité de la maladie ou de la blessure de votre animal.
Apprendre à reconnaître les signes d'une maladie grave ou potentiellement mortelle chez votre animal de compagnie peut vous aider à prendre la meilleure décision possible quant à l'endroit où chercher des soins et à faire en sorte que la visite chez le vétérinaire se déroule le mieux possible.
Avec la forte augmentation du nombre de propriétaires d'animaux de compagnie pendant la pandémie, les hôpitaux vétérinaires sont débordés à tous les niveaux. Certaines cliniques de médecine générale n'acceptent pas de nouveaux clients et beaucoup réservent plusieurs semaines, même pour des animaux malades. Le trop plein de patients souffrant de problèmes chroniques ou mineurs s'est retrouvé aux urgences pour animaux de compagnie à la recherche de soins.
Cette augmentation du nombre de patients a aggravé les problèmes posés par la modification des flux de travail dans les hôpitaux vétérinaires en raison des protocoles de sécurité Covid-19 et de la difficulté à doter en personnel les vétérinaires et techniciens d'urgence. Les temps d'attente dans les salles d'urgence pour animaux de compagnie ont atteint des longueurs extraordinaires, parfois 12 heures ou plus.
Certaines cliniques ont été contraintes de réduire les heures d'urgence ou de fermer temporairement leurs services. Ces changements ont été nécessaires pour protéger la santé mentale du personnel dans une profession où les taux de suicide sont plus du double de ceux de la population générale, mais de nombreux propriétaires d'animaux se retrouvent dans une position encore plus difficile pour trouver des soins.
Une chose que vous pouvez faire en tant que propriétaire d'animal pour améliorer la situation est de vous assurer que vous n'emmenez votre animal aux urgences qu'en cas de maladie ou de blessure grave. Si votre animal a un état moins critique, attendez que votre vétérinaire habituel puisse voir votre animal, même si les heures ne sont pas aussi pratiques. Voulez-vous vraiment rester assis dans le parking ou la salle d'attente de votre urgence pour animaux de compagnie pendant 12 heures en attendant de recevoir une évaluation et un traitement pour une infection de l'oreille ?
Cependant, il peut être difficile de distinguer les symptômes mineurs de ceux qui peuvent indiquer une urgence potentiellement mortelle. De nombreux propriétaires considèrent les animaux de compagnie comme des personnes et veulent s'assurer que leurs proches reçoivent les soins de santé essentiels dont ils ont besoin pour soulager leurs souffrances le plus rapidement possible. Bien que l'avis de votre vétérinaire soit toujours la meilleure source d'information, voici quelques lignes directrices sur le moment où vous devriez demander des soins d'urgence pour votre animal de compagnie.

Certaines urgences sont évidentes et justifient des soins immédiats ou urgents. D'autres urgences peuvent avoir des signes cliniques plus subtils. Si votre animal présente l'un des problèmes suivants, contactez immédiatement un vétérinaire :

Il existe de nombreuses maladies ou affections que votre animal pourrait développer et qui nécessitent des soins vétérinaires, mais qui ne nécessitent pas une visite d'urgence le jour même. Si vous remarquez les symptômes suivants, appelez votre vétérinaire pour planifier une visite, mais ne vous précipitez pas aux urgences :
Dans bon nombre de ces cas, votre animal de compagnie peut sembler mal à l'aise, mais ne donnez aucun médicament en vente libre sans en parler d'abord avec votre vétérinaire . Veuillez noter que dans la plupart des États, les vétérinaires qui n'ont pas examiné votre animal au cours de l'année écoulée ne peuvent pas prescrire ou recommander des médicaments et des traitements sans examen.
Il est toujours préférable d'appeler votre vétérinaire pour obtenir des conseils en cas de doute. Si vous n'êtes pas dans la région ou si leurs heures d'ouverture sont fermées, effectuez une recherche sur "vétérinaire d'urgence près de chez moi" pour trouver un vétérinaire local 24 h/24 qui peut vous aider.
Soyez prêt à répondre aux questions sur le comportement, l'appétit, la miction et la défécation, la respiration, la couleur des gencives et les maladies concomitantes ou les médicaments actuels de votre animal. Les équipes vétérinaires sont formées pour poser ces questions afin de les aider à faire la meilleure recommandation possible sur le moment et l'endroit où se faire soigner. N'oubliez pas que la ligne d'assistance antipoison pour animaux de compagnie et le contrôle antipoison de l'ASPCA sont des ressources précieuses à appeler lors d'une urgence pour animaux de compagnie causée par une substance toxique.
Si vous vous rendez dans un hôpital pour animaux de compagnie ou une clinique vétérinaire d'urgence sans rendez-vous, prenez quelques minutes pour appeler à l'avance et informer le personnel de votre venue. Cela permet à l'équipe vétérinaire de préparer l'arrivée de votre animal en cas d'urgence et de vous informer des protocoles de sécurité et des délais d'attente éventuels. Dans certains cas, selon la charge de travail actuelle, vous pouvez être dirigé vers un autre centre d'urgence pour animaux.

Une fois à l'hôpital d'urgence pour animaux de compagnie ou à la clinique vétérinaire, votre animal sera évalué peu de temps après son arrivée. S'ils sont jugés stables, vous devrez probablement attendre un peu. Bien que cela puisse être frustrant, vous devez faire confiance à l'équipe vétérinaire pour faire ce qu'il y a de mieux. Ils doivent donner la priorité aux patients les plus critiques. Attendre aux urgences pour chat ou chien signifie que votre animal est stable et qu'il reviendra probablement à la maison avec vous. Malheureusement, d'autres familles n'auront pas autant de chance.
Veuillez être patient et gentil avec le personnel de la clinique , du personnel de la réception aux techniciens et aux vétérinaires, car ils sont soumis à un stress immense. Avec les propriétaires d'animaux et les équipes vétérinaires travaillant ensemble, nous pouvons garantir les meilleurs résultats pour autant d'animaux et de familles que possible.
Il existe de nombreuses procédures différentes dont votre animal de compagnie pourrait avoir besoin dans un hôpital pour animaux pour traiter une blessure ou une maladie grave, allant de quelques centaines à quelques milliers de dollars. Par exemple, le coût moyen des soins vétérinaires d'urgence nécessitant une hospitalisation de 3 à 5 jours est de 1 500 à 3 000 $, tandis qu'une intervention chirurgicale aux urgences pour animaux de compagnie peut coûter jusqu'à 5 000 $.

Bien que les prix varient en fonction de la taille de votre animal, de l'endroit où vous vivez et de la durée du traitement, de nombreux propriétaires d'animaux de compagnie ont du mal à payer les factures vétérinaires d'urgence imprévues, les laissant sous pression financière dans une situation déjà stressante. Dans ces circonstances, l'assurance pour animaux de compagnie peut offrir une précieuse tranquillité d'esprit en remboursant jusqu'à 100 % des frais de visite chez le vétérinaire couverts payés de leur poche (une fois la franchise de la police atteinte). Cela garantit que les animaux de compagnie ont accès à des soins de référence tout en réduisant le fardeau financier des propriétaires et en leur permettant de se concentrer sur leurs proches, plutôt que sur le coût des soins dans une salle d'urgence pour chats ou chiens.
Les plans de bien-être pour animaux de compagnie peuvent également couvrir des examens de routine au cours desquels votre vétérinaire dépistera d'éventuels problèmes de santé. La détection précoce de la maladie peut aider à prévenir une manifestation grave de symptômes qui pourraient provoquer une urgence potentiellement mortelle si elle n'est pas détectée. Ensemble, vous et votre vétérinaire pouvez créer un plan de soins de santé qui gère les signes cliniques de la maladie, favorise une santé optimale et vous aide à éviter les urgences soudaines grâce à des soins proactifs.