Nous ne sommes pas Amazon

"Nous ne sommes pas Amazon." Vous présumeriez que chaque entreprise aspire à être « la prochaine Amazon ». Au contraire, un aperçu d'Amazon peut être la meilleure école de commerce que vous fréquentez. Lorsque vous êtes en affaires, vous vous attendez à de la concurrence, une concurrence saine, comme dans la vie, cela nous rend meilleurs, nous pousse à faire mieux. Mais lorsque la compétition est remplacée par le combat, choisissez judicieusement vos batailles. Les achats, le divertissement, l'intelligence artificielle et la base de produits d'Amazon sont concurrencés par peu ou pas d'entreprise sur la planète. Pas mal quand ils ont commencé par vendre des livres.

Si Amazon a commencé par une volonté de croître et d'ajouter de la valeur à la vie des gens à un moment donné du voyage, le véhicule a déraillé.

Le plus grand "magasin" du monde est également le plus grand point de vente au détail au monde. En tant qu'entreprise, vous espérez répondre à un besoin, marquer les esprits et améliorer la vie des personnes qui interagissent avec vous.

Nous devons arrêter cette idée éhontée qu'Amazon est le centre névralgique du shopping et le Saint Graal de toutes les marchandises. La déification d'une plate-forme qui vit des petits vendeurs et des travailleurs du monde entier est antithétique au "soutenez votre vendeur local". Votre culte éhonté de soi d'abord, la société a ensuite fait d'Amazon ce qu'elle est aujourd'hui.

Pour chaque philosophe du confinement qui s'exprime pour soutenir les entreprises locales, puis achète sur Amazon, parce que "j'en avais besoin maintenant !" Vous faites partie du problème. Certaines entreprises et certains produits n'ont pas leur place sur une place de marché impersonnelle. Ils appartiennent tous à la personnalité et à la passion d'une petite entreprise qui aime ce qu'elle fait.

Vous voulez savoir pourquoi votre fournisseur local ne peut pas vous vendre aux prix qu'Amazon peut ? Entreprise vs communauté, est la réponse courte.

Le mythe de la visibilité de la marque/du produit que "seul Amazon peut offrir", vous apprendrez bientôt est un mythe. Un particulier ou une entreprise espère créer un gagne-pain ou une entreprise durable via Amazon. Les entreprises comprennent rapidement qu'elles font fausse route.

Le mastodonte s'adresse à un acheteur pétulant qui doit faire ce qu'il veut. Ils se plaignent sans pitié, n'assument aucune responsabilité et émettent la menace ultime - une mauvaise critique. Pour le "acheteur orienté vers la recherche" enthousiaste, voici un conseil - toutes ces critiques de produits positives sur Amazon, ce sont probablement des critiques payantes.

Les clients sont d'avis que le monde fonctionne comme un conglomérat. Ils s'attendent à ce que des réponses soient apportées à la demande et que les produits arrivent comme par magie du jour au lendemain (gratuitement !). Ce sont les mêmes clients qui sont « vocaux pour les locaux ». Amazon ne parle pas aux clients qu'ils attirent. Le morveux en chacun de nous a enfin trouvé un exutoire.

Réduisez vos envies d'Amazon pour laisser une planète habitable à distance pour vos enfants. L'empreinte carbone d'une commande Amazon moyenne constituera une étude intéressante. Il y a des cartons, des étiquettes, du scotch, des factures…

Il est injuste de blâmer une seule entreprise pour nos problèmes environnementaux. Cependant, une entreprise qui vend quelque 12 millions d'articles via son portail doit supporter une partie du fardeau. Ils ne sont pas seuls, nous, les acheteurs, sommes à blâmer. Dans un monde hyper connecté, tout est à la demande 24h/24 et 7j/7 a créé un désordre d'achat connu sous le nom de "Je le veux MAINTENANT"

Lorsqu'une entreprise d'animaux de compagnie tombe sur le modèle Amazon, vous savez que l'entreprise profite de une tendance. Il ne s'agit pas de construire pour une communauté. L'esprit de l'acheteur moyen est-il façonné de manière irréversible par Amazon ?

Nous ne sommes pas Amazon car nous offrons un service client et non une assistance. La différence? Un service vous connaît, votre chien, son nom et ses besoins spécifiques. C'est à vous que nous parlons, pas au service client qui vous identifie par numéro de commande. Oliver connaît votre nom, le nom de votre chien et ses bizarreries.

Échanger des histoires d'animaux avec nos clients est l'un des avantages des petites entreprises. Le mauvais côté? Il y en a quelques-uns que nous ne pouvons pas offrir les capacités du jour au lendemain des grands. Échangez un produit plusieurs fois ou offrez-vous des millions de produits parmi lesquels choisir.

Nous saurons vous donner des conseils, et une oreille à l'écoute de vos problèmes d'animaux. En tant que propriétaires d'animaux, nous ne pouvons pas et ne voulons pas "vous convaincre de vendre", car nous faisons ce que nous disons "si nos animaux ne l'utilisent pas, les vôtres non plus".

Les entreprises sont à but lucratif, mais jamais à n'importe quel prix.

Crédit photo de couverture :Cottonbro