Trouver un vétérinaire pour s'occuper de vos animaux de compagnie peut être aussi simple que de tomber sur une recommandation géniale ou aussi difficile que d'interroger de nombreuses cliniques potentielles. Nous avons parcouru toute la gamme des vétérinaires, des meilleurs aux moins bons, et nous nous lançons à la recherche d'un nouveau vétérinaire pour Cooper ! J'espère qu'en partageant notre expérience, je pourrai vous aider à trouver le vétérinaire idéal pour votre famille !
Depuis que nous avons adopté Emmett pour la première fois en 2005 jusqu'à aujourd'hui, nous avons parcouru toute la gamme des vétérinaires. Nous avons commencé dans un Banfield, puis nous avons déménagé dans une petite clinique qui se trouvait à distance de marche de notre condo DC lorsque nous avons adopté Lucas. Lorsque nous avons déménagé de DC à Indiana, nous avons choisi une pratique basée uniquement sur la proximité de notre maison et avons eu la chance d'avoir l'un des meilleurs vétérinaires que nous aurions pu imaginer. Quand elle a déménagé, nous avons eu un vétérinaire OK pendant un petit moment. Ensuite, nous avons déménagé et choisi un vétérinaire dans notre petite ville de Louisiane car c'était le seul vétérinaire accrédité par l'AAHA à distance de conduite. Lorsque nous sommes retournés à la même pratique précédente, le vétérinaire OK avait également évolué et nous avons été jumelés à un tout nouveau vétérinaire qui s'est avéré être la solution idéale pour nous. Ensuite, nous avons de nouveau déménagé et choisi un hôpital pour animaux AAHA ouvert 24h / 24. Pour une raison quelconque, leur taux de roulement a été ridicule… nous avons eu quatre vétérinaires en trois ans et avons vu un cinquième vétérinaire une fois entre les deux, et aucun n'a été la bonne personne.
Donc, nous avons décidé – pour la première fois dans tout cela – qu'il était temps de passer à autre chose, non pas parce que nous bougeons réellement, mais parce que cette pratique ne répond pas à nos besoins. Et ça va ! Plus d'informations à ce sujet dans une minute.
Votre relation avec votre vétérinaire… et pourquoi c'est important
Parmi les relations que votre animal entretient en dehors de sa famille immédiate et de ses amis, celle avec le vétérinaire compte le plus. Vous devez faire confiance à votre vétérinaire. Votre animal de compagnie aussi. Vous devez vous sentir en sécurité avec votre vétérinaire. Votre animal de compagnie aussi. Non, ce ne sera pas toujours super confortable pour votre animal de compagnie. Cooper est une Nelly nerveuse, et les chats sont, eh bien, des chats. Mais j'ai besoin d'être sûr que leur vétérinaire fera preuve de compassion envers eux, ahem , bizarreries. C'est la base pour moi. Encore plus gros que cela, cependant, ce sont les moments super difficiles. Lorsque Lucas a reçu son diagnostic d'ostéosarcome, son vétérinaire s'est assis avec lui et s'est assis avec moi, les larmes lui ont rempli les yeux et elle a pris le temps nécessaire pour poser des questions et élaborer un plan. Quand il est décédé, elle est venue chez nous et a rendu l'expérience aussi douce que possible. C'était personnel. Elle et le technicien vétérinaire nous ont raconté des histoires sur Lucas lors de son séjour à l'hôpital pour animaux. Cela signifiait quelque chose. Quand Emmett est décédé, eh bien, ce vétérinaire était aussi doux et compatissant, mais nous n'avions pas de relation avec elle, donc c'était différent, moins authentique. Moins personnel.
En fin de compte, votre relation avec votre vétérinaire est importante car il ne s'agira pas toujours de bilans de santé et de vaccins. Un jour, vous pourriez être confronté à une maladie ou à une blessure, et un jour nous aurons tous à faire face à des soins de fin de vie. Avoir une bonne relation avec votre vétérinaire est vraiment important à cette époque.
Ce qu'il faut rechercher chez un nouveau vétérinaire
Je ne suis pas sûr que Cooper se sentira un jour détendu au bureau de son vétérinaire, mais il s'est bien débrouillé (pour Cooper) avec deux des quelque 10 vétérinaires énumérés ci-dessus en grande partie grâce aux efforts déployés par ces vétérinaires pour qu'il se sente en sécurité. C'est énorme. Si vous avez un chiot nerveux, cela vaut la peine de demander avant d'entrer :que faites-vous pour un animal craintif ? (Plus d'informations sur les questions à poser ci-dessous, d'ailleurs !) Même chose pour les chats :la plupart ne seront jamais satisfaits lors d'une visite chez le vétérinaire, mais pouvez-vous trouver un vétérinaire qui essaiera au moins différentes tactiques pour aider votre chat à se sentir bien ?
Voici ce qu'il faut rechercher chez un nouveau vétérinaire :
- Accréditation AAHA : Non, ce n'est pas un facteur décisif pour nous, mais cela montre au moins que la pratique suit un ensemble de normes rigoureuses.
- Le hall : Cela peut sembler idiot si vous n'avez jamais aimé un chien réactif. Quand nous vivions à DC, Lucas était encore nouveau et intense dans sa réactivité. Le hall de la clinique près de nous était petit. Ainsi, la réceptionniste nous faisait signe à travers la façade vitrée, puis demandait gentiment aux autres patients de se déplacer d'un côté afin que nous puissions le faire passer à travers et tout droit. Considérant les nouveaux vétérinaires maintenant, je me trouvais dans le bureau d'un autre vétérinaire en ville et j'ai envoyé un texto à John qu'il n'y avait aucun moyen que nous puissions les considérer. Le lobby est si petit avec deux bancs côte à côte et une entrée ou une sortie. Notre vétérinaire actuel, celui que nous quittons, a une chose pour lui :vous n'attendez pas dans le hall. Vous attendez dans une pièce.
- Spécialités ou certifications : Sont-ils un vétérinaire sans peur? Ou une pratique respectueuse des chats ?
- Horaires compatibles avec votre emploi du temps : Par exemple, s'il n'y a aucun moyen de quitter le travail entre 8 h et 17 h, propose-t-il des horaires le soir ou le week-end ? S'ils ne sont pas ouverts 24h/24, ont-ils une relation avec un hôpital d'urgence ?
- Modes de paiement adaptés à vos besoins : Cela inclut l'acceptation d'éléments tels que CareCredit ou la configuration de plans de paiement.
- Proximité : Pouvez-vous vous y rendre rapidement en cas d'urgence ?
Enfin, sont-ils disposés à planifier une entrevue ou un rendez-vous « pour vous connaître » ? Cela vous permet de visiter le cabinet et de rencontrer le personnel avant de vous engager. Certains vétérinaires facturent cela, et c'est parfaitement normal puisque vous utilisez 30 à 60 minutes de leur temps.
Comment interroger un nouveau vétérinaire potentiel (c'est-à-dire comment contrôler votre vétérinaire !)
Voici quelques conseils pour trouver et organiser un entretien avec un nouveau vétérinaire potentiel :
Tout d'abord, recherchez des vétérinaires potentiels sur les réseaux sociaux et parmi vos amis et votre famille. Consultez les commentaires et avis sur la page Facebook du cabinet. Lisez leurs avis sur Yelp et Google (en gardant à l'esprit que les gens utilisent souvent ces canaux pour se plaindre) et consultez votre bureau d'éthique commerciale local pour tout avis ou plainte.
Deuxièmement, appelez votre vétérinaire sélectionné et demandez à planifier une rencontre à un moment opportun. Un cabinet achalandé n'appréciera pas ou ne pourra pas nécessairement accueillir un sans rendez-vous, alors inscrivez-le à l'horaire! Demandez si vous devez également emmener vos animaux de compagnie, afin qu'ils puissent se rencontrer dans un cadre non clinique.
Enfin, faites transférer à l'avance une copie des dossiers de votre animal au nouveau vétérinaire potentiel. Ceci est particulièrement important si votre chien souffre d'une maladie chronique et que vous souhaitez poser des questions sur ses méthodes de traitement.
Ensuite, le jour du rendez-vous, arrivez quelques minutes à l'avance et préparez-vous avec une liste de questions. En voici 10 à considérer s'ils sont pertinents pour votre animal et votre situation (tous ne s'appliqueront pas à tout le monde, bien sûr) :
- Mon animal verra-t-il toujours le même vétérinaire/puis-je demander un vétérinaire spécifique pour nos rendez-vous ?
- Quelle est votre réponse d'urgence ? Y a-t-il des rendez-vous immédiats en cas d'urgence réelle ? Transfert vers un hôpital ouvert après les heures normales ?
- Répondez-vous aux questions par e-mail ? Ou uniquement par téléphone ?
- Votre cabinet considère-t-il les traitements/l'alimentation/la thérapie au-delà du traditionnel ? (Selon votre situation, cette question pourrait couvrir l'alimentation crue, l'acupuncture, etc.)
- Comment abordez-vous la budgétisation des traitements ? Pouvez-vous travailler avec mon seuil/besoins de paiement ?
- Quels sont le suivi/l'assistance/les ressources disponibles pour tout diagnostic ou traitement ?
- Je suis le genre de personne qui a une tonne de questions. Combien de temps dure un rendez-vous type ? Si j'ai besoin de plus de temps, puis-je réserver du temps supplémentaire ou un dernier jour ?
- Comment gérez-vous les soins de fin de vie ?
- Disposez-vous d'un réseau de référence de spécialistes en cas de besoin ?
- Quelles mesures pouvons-nous prendre ensemble pour aider mon chien/chat craintif à se sentir plus en sécurité ?
C'est tellement important
Dans un monde parfait, vous et votre animal de compagnie auriez le même vétérinaire à vie. Cela n'arrive pas toujours. Cette relation est si importante que vous ne devriez pas avoir peur de poser autant de questions que nécessaire pour vous sentir à l'aise… ou de passer à autre chose si elles ne vous conviennent tout simplement pas. J'ai récemment posé cette question dans le groupe Facebook OMD et j'étais si heureux de voir combien de personnes entretiennent de merveilleuses relations avec les fournisseurs de leurs animaux de compagnie, et il était fascinant d'entendre comment la plupart des gens trouvaient leurs vétérinaires actuels. Alors que nous recherchons le nouveau vétérinaire de Cooper (et, par extension, le nouveau vétérinaire des chats aussi !), Je partagerai ce que nous apprenons en cours de route ! Rejoignez la discussion ici dans les commentaires ou rejoignez notre groupe Facebook pour partager votre expérience !
Avez-vous déjà interviewé un vétérinaire ? Quelles questions posez-vous aux nouveaux praticiens potentiels en soins pour animaux de compagnie ? Qu'ajouteriez-vous à cette liste? Avez-vous des expériences, bonnes ou mauvaises, avec le changement de vétérinaire ?
