Il est difficile de trouver un outil marketing aussi efficace, facile à exécuter et économique qu'une newsletter bien conçue.
C'est assez simple. Vous demandez l'adresse e-mail de votre client. Entre deux visites dans votre magasin pour récupérer des sacs de nourriture pour animaux, ils reçoivent votre newsletter par e-mail directement dans leur boîte de réception. Ils l'ouvrent, grâce à votre ligne d'objet irrésistible, et repartent avec un rappel positif du rôle que vous jouez dans la vie des animaux et des personnes qui les aiment.
Pas sûr de savoir comment commencer? Plongeons-nous pour que vous puissiez planifier vos prochaines étapes.
Pourquoi des newsletters ?
L'objectif du bulletin d'information électronique d'un détaillant est de rester en contact avec des clients établis. Rien qu'en ayant de vos nouvelles, vos clients penseront à votre marque la prochaine fois qu'ils auront besoin de quelque chose pour leurs animaux de compagnie, et seront plus susceptibles de devenir des visiteurs et des acheteurs fidèles.
Voici trois raisons supplémentaires pour lesquelles vous souhaitez figurer dans la boîte de réception de vos clients :
- Le marketing par e-mail s'accompagne d'un retour sur investissement incroyable, avec 38 $ générés pour chaque dollar dépensé.
- Dans une enquête, 50 % des personnes interrogées déclarent consulter leurs e-mails personnels plus de 10 fois par jour.
- Près de trois personnes interrogées sur cinq déclarent que les e-mails marketing influencent ce qu'elles choisissent d'acheter.
(Source : HubSpot)
Comment créer une newsletter pour votre animalerie ?
Voici un guide du début à la fin pour vous aider à planifier le contenu de votre newsletter et comment le mettre en place.
Donnez la priorité aux clients
Proposer un contenu convaincant que vos clients voudront lire peut sembler un travail difficile. Un bon point de départ consiste à penser aux choses qui vous intéressent vous . Bien que vous souhaitiez dans une certaine mesure tout mettre en avant pour votre marque, les éléments à l'intérieur doivent informer et divertir les lecteurs, et les récompenser d'être des clients fidèles. Voici quelques idées pour un excellent contenu de newsletter centré sur les animaux de compagnie.
- Événements, happenings et toutes les rencontres.
- Fonctionnalité de la photo d'animal de compagnie de la semaine. Qui peut résister à l'envie d'ouvrir la newsletter pour voir si son animal de compagnie bien-aimé est photographié ? Assurez-vous d'inclure un appel à photos (n'oubliez pas les thèmes saisonniers et de vacances), incluez une adresse e-mail et, hop ! - votre boîte de réception commencera à se remplir de nombreuses photos d'animaux mignons parmi lesquelles choisir. Le contenu soumis facilite toujours un peu votre travail.
- Conseils pour animaux de compagnie. Invitez les gens à soumettre leurs questions les plus urgentes sur les animaux de compagnie et répondez-y dans votre espace de newsletter.
- Le meilleur d'Internet. Si vous trouvez une vidéo amusante, un podcast présentant un large éventail de sujets et d'experts invités ou un blog contenant des conseils utiles pour les propriétaires d'animaux de compagnie, la newsletter est un excellent espace de partage !
- Enquêtes. Découvrez ce qui préoccupe les propriétaires d'animaux de compagnie et incluez une promotion de remerciement.
- Distribuez des friandises. Envoyez des aperçus et des promotions de vente privée aux abonnés de la newsletter en guise de remerciement pour leur fidélité. En fait, pour chaque nouvelle inscription, joignez une super promotion de bienvenue, car elle génère 320 % de revenus en plus que les autres promotions par e-mail.
Trouvez la bonne plateforme
Heureusement, il existe une pléthore d'outils en ligne gratuits et peu coûteux qui simplifient la création de votre newsletter en ligne. Ceux-ci vous permettent de tout faire :concevoir un look pour votre newsletter, télécharger les images que vous souhaitez utiliser, organiser le contenu et gérer vos listes d'abonnés. Voici une ressource qui vous indiquera certains des meilleurs outils de marketing par e-mail.
Trouvez votre fréquence
Une fois que vous avez une idée de ce que vous prévoyez d'inclure, la prochaine chose à laquelle vous devez penser est la fréquence à laquelle vous devez envoyer une newsletter. La meilleure réponse à cette question ? Ça dépend. Trop d'e-mails avec un contenu répétitif et les clients ne manqueront pas de cliquer sur "se désabonner". Au strict minimum, la newsletter doit être envoyée une fois par mois, mais une fois par semaine est une bonne règle générale.
Faire vite
Au lieu de gros blocs de texte, les meilleures newsletters s'en tiennent à un format scannable.
- Titres : Gardez-les brefs, percutants, mais informatifs. Ils doivent promettre précisément ce qui se trouve dans le texte ci-dessous.
- Segments : Tenez-vous en à une approche brève et rapide à lire. Utilisez des listes à puces et du texte en gras pour garder les idées bien organisées et faciles à lire.
- Images : Des visuels bien choisis qui accompagnent au moins les trois quarts des segments attirent l'œil et transmettent aux lecteurs ce qu'ils s'apprêtent à lire. (Si vous avez besoin d'images d'archives, voici une liste de sites sur lesquels vous pouvez les télécharger gratuitement.)
- Liens : Incluez au moins un lien par élément, lorsque vous le pouvez. Lorsque les clients accèdent aux pages pertinentes de votre site Web ou de vos réseaux sociaux, ils passent plus de temps à interagir avec votre marque. Votre logiciel de newsletter gardera une trace du nombre de personnes ayant cliqué sur les liens, vous offrant un autre moyen de voir ce qui suscite l'intérêt des propriétaires d'animaux.
Adopter les tests A-B
C'est là que vous essayez deux titres différents. L'un peut être simple, tandis que le second peut avoir une touche plus créative. Ensuite, creusez dans les données pour savoir quels titres sont remarqués et lesquels atterrissent avec un bruit sourd. Dans la plupart des industries, un taux d'ouverture de 15 à 25 % est considéré comme une campagne réussie. Étant donné que les e-mails liés aux loisirs sont ouverts plus fréquemment, à 27 %, attendez-vous à une audience supérieure à la moyenne.
Vérifiez deux fois, envoyez une fois
Avant que votre chef-d'œuvre ne sorte dans le monde, accordez-vous un peu de temps supplémentaire pour vous assurer qu'aucune erreur ne s'est glissée. Effectuez un test d'envoi et vérifiez soigneusement les erreurs. Vous ne pouvez pas vous tromper avec une autre paire d'yeux, alors demandez l'aide d'un collègue pour rechercher ces erreurs courantes.
- Mots mal orthographiés ou sautés dans les titres
- Affichage erroné de la composition, du formatage ou des images
- Liens Web ou e-mail rompus
- Texte coupé.
Une fois que vous avez pris le temps de créer votre cadre de base - couleurs, polices et images - vous serez peut-être agréablement surpris de voir à quel point il est automatique de produire une newsletter hebdomadaire. Lorsque vous commencerez à voir les résultats dans votre magasin, cela en vaudra la peine !
Le marketing des médias sociaux est un moyen simple d'informer et d'éduquer les propriétaires d'animaux de votre communauté et de faire en sorte que votre page mérite d'être suivie. NutriSource Pet Foods facilite cette tâche. Visitez NutriSourcePromoMktg.com, configurez votre compte gratuit et nous vous proposerons un excellent contenu pour animaux de compagnie prêt à publier dans votre boîte de réception. Tout ce que vous avez à faire est de le partager avec vos clients afin que vous puissiez faire encore plus pour aider les familles d'animaux à vivre une vie heureuse et saine.
