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Entretien avec la vendeuse Etsy catmadecom – Rita Ivanova

J'ai une configuration "Google Alert" pour "Etsy et Cat" - ce qui signifie que lorsque ce mot-clé apparaît sur Internet, je reçois un e-mail me faisant savoir où il se trouve. C'est ainsi que j'ai découvert le vendeur Etsy, catmadecom. Attendez de voir à quel point ces boucles d'oreilles sont amusantes ! Je les adore !

J'ai donc contacté Rita pour voir si elle accepterait une interview sur ses affaires. Heureusement pour nous, elle était partante.

Retrouvez Catmadecom sur Etsy et Instagram.

Merci, Rita, pour l'interview et pour avoir partagé votre travail avec nous.

Comment vous êtes-vous intéressé aux chats ? Quel âge aviez-vous lorsque vous avez eu votre premier chat ?

J'avais 6 ans quand ma famille a déménagé au village pour vivre. Chaque maison du village avait alors un chat, et parfois deux voire trois car il y avait beaucoup de souris dans le village et il fallait des chats pour régler le problème. J'ai toujours vécu près des chats, en prenant soin d'eux et en jouant avec eux. Mais j'ai développé un amour particulier pour les chats après avoir rencontré Ryzhun en 2011. Son nom signifie un chat chaud, moelleux et rouge. Il a des yeux et des moustaches énormes. Le chat mâle est intelligent et bien élevé, et nous lui parlons souvent. Ryzhun dort sur ma tête toutes les nuits. En hiver, lorsqu'il fait moins 35 degrés Celsius dehors, le chat aime dormir sous une couverture recroquevillé en boule. Je pense que Ryzhun était un chat perdu ou qu'il a simplement été expulsé de la maison. Alors quand nous l'avons rencontré dans la rue, mon mari et moi avons décidé de le ramener à la maison et d'en prendre soin. Ryzhun avait environ 3 ans lorsque nous l'avons rencontré pour la première fois. Il est devenu non seulement un chat, mais un véritable ami et membre de la famille.

Veuillez décrire votre processus de création.

La première chose que je fais est d'aller en ligne et de parcourir des centaines de photos, de lire des articles, de regarder des vidéos et de chercher mon inspiration. Après avoir senti que j'avais des idées, je prends mes feutres, un album pour dessiner, et je commence à dessiner les futures boucles d'oreilles. Je dessine chaque détail, sélectionne les couleurs et réfléchis à la façon de les peindre. Lorsque les croquis sont prêts, je commence à préparer la pâte polymère. J'ai besoin de mélanger plusieurs couleurs pour obtenir la couleur que je veux. C'est la partie la plus difficile du processus. Il est toujours plus facile de travailler avec des couleurs pures, par exemple, les chats blancs et noirs sont les plus rapides et les plus faciles à produire. Lorsque l'argile a été préparée et que je suis convaincu que la couleur de l'argile est exactement ce dont j'ai besoin, je commence à modeler la forme du corps et de la tête du chat. C'est un moment très important – je fabrique chaque corps et chaque tête à partir de rien de mes propres mains; Je n'utilise pas une forme, des pièces fabriquées ou une sorte de travail à la machine. Une fois le chat moulé, je le mets au four et la pâte durcit, ce qui me permet de passer à l'étape suivante du travail :coloration et collage des accessoires. J'achète des accessoires aux États-Unis, j'utilise des accessoires en titane et en argent. Après avoir coloré les boucles d'oreilles, je les recouvre de deux sortes de vernis différents pour protéger la peinture. J'ai décrit le processus très brièvement, en fait il y a beaucoup plus de tenants et aboutissants qui, je pense, ne seront pas intéressants à lire. L'essentiel est l'inspiration et Ryzhun m'aide très souvent !

Comment avez-vous découvert Etsy ? Avez-vous envisagé d'autres moyens de vendre vos produits ?
Honnêtement, je ne me souviens pas comment j'ai découvert le site Etsy. Il est fort probable que je sois tombé dessus en naviguant sur internet. Personne ne m'avait recommandé le site. En Russie, j'essayais d'ouvrir ma propre boutique en ligne mais j'ai échoué. J'ai investi beaucoup d'efforts, de temps et d'argent, mais je ne pouvais pas vendre mes boucles d'oreilles. J'ai donc commandé des services de PDG professionnels et diverses publicités, mais toujours en vain. Mais après avoir ouvert une boutique sur Etsy, les ventes ont immédiatement augmenté. Au cours des trois premiers mois, j'ai vendu plus de boucles d'oreilles que ce que j'ai vendu en un an sur mon site Web. J'ai donc dû immédiatement fermer ma boutique en ligne et commencer à développer Etsy. Mais Etsy aujourd'hui n'est plus ce qu'il était avant. Il existe maintenant de nombreux produits fabriqués à la machine, beaucoup de contrefaçons en provenance de Chine et des produits de qualité inférieure. Alors les gens ont commencé à voir ce site comme Ebay ou Amazon.

Vendez-vous vos produits dans un magasin local de votre région ?
Non, je n'ai pas de magasin à Novossibirsk et je ne coopère pas avec les magasins locaux. Je pense qu'il est plus rentable de développer des affaires sur Internet que d'ouvrir un magasin à Novossibirsk. Nous avons des besoins très différents ici, les gens n'ont pas vraiment besoin de boucles d'oreilles en forme de chat car il fait froid ici pendant 8 mois par an et nous portons des chapeaux pour nous couvrir la tête. Internet est un accès à toutes les plates-formes commerciales mondiales.

Avez-vous réussi à vendre vos produits sur Etsy ? Avez-vous toujours réussi ou avez-vous fini par générer beaucoup plus de trafic après avoir été présenté sur un blog spécifique ?

Je crois que les ventes que j'ai faites sur Etsy pendant quatre ans sont très faibles. Je ne consacre pas de temps à la publicité et à la promotion, et c'est pourquoi mes ventes sont faibles. Quand quelqu'un écrit un article sur un blog à mon sujet ou fait un post sur instagram, mes ventes augmentent, je reçois beaucoup de commandes, mais ensuite tout s'estompe petit à petit. Par exemple, en 2015, le portail 9GAG a publié une photo de mes boucles d'oreilles noires, mais n'a pas donné de lien vers ma boutique en ligne car je n'ai pas payé de publicité. L'administrateur 9GAG lui-même a décidé de publier ceci, mais de toute façon le trafic vers mon magasin a augmenté et j'ai reçu beaucoup de commandes. La photo a reçu environ 543 000 likes; J'étais heureux. En 2016, le mannequin chinois Liu Wen est apparu lors d'une conférence de presse portant mes boucles d'oreilles Maneki Neko. Au cours des trois mois qui ont suivi son apparition, j'ai reçu un grand nombre de commandes en provenance de Chine. De tels exemples confirment que les personnalités populaires et les blogs peuvent aider à dynamiser son entreprise.

Vos ​​clients vous donnent-ils parfois de nouvelles idées de produits ?
J'adore mes clientes, j'ai des clientes complètement folles qui achètent toute la collection d'un coup ou commandent 100 boucles d'oreilles pour un usage personnel. On me demande souvent de faire quelque chose de nouveau, un personnage ou une personnalité en particulier sous la forme d'un chat, mais j'ai une règle stricte que je ne peux pas abandonner :« Si j'aime une idée, je la mettrai en œuvre, mais si je ne le fais pas, alors aucune somme d'argent ne me ferait m'y aventurer parce que je sais que je ne pourrai pas sortir de moi-même. Il y a trois ans, un jeune homme des Émirats arabes unis m'a demandé de fabriquer des boucles d'oreilles pour qu'elles apparaissent comme des diamants devant les yeux. Mais j'ai refusé car la pâte polymère à mon avis ne s'accorde pas bien avec les pierres précieuses. Peut-être qu'à l'avenir, je ferai des boucles d'oreilles en argent et j'essaierai d'utiliser des pierres précieuses, mais ce n'est qu'un rêve pour l'instant.

Avez-vous pensé à mettre en scène un chat Ragdoll d'une manière ou d'une autre ? (J'ai dû demander.)
Les Ragdolls sont des chats incroyables et je les admire vraiment. Elles sont super, j'ai depuis longtemps l'idée de faire une collection de boucles d'oreilles à base de races de chats, mais je n'ai pas le temps pour ça. Je veux me concentrer sur l'espace, Halloween et bien plus encore.

Êtes-vous un one-woman show ?
Quand j'ai commencé, je faisais ça toute seule, mon mari travaillait dans un autre domaine d'activité. Mais il y a deux ans, il a quitté son emploi et nous avons commencé à travailler ensemble. C'est bien quand je peux faire preuve de créativité, tandis que mon mari s'occupe de tous les problèmes de logistique.

Avez-vous un blog ?
Nous n'avons pas de site Web ni de blog. C'est un grand défi pour nous. Bien sûr, nous voulons créer un site Web et un blog, mon mari y travaille. Personnellement, j'adore Instagram, je suis fier de mes 2300 abonnés car ce sont tous de vraies personnes et non des bots.

Faites-vous des commandes personnalisées ? Quelqu'un peut-il le retourner s'il ne s'en soucie pas ?
Je reçois souvent des demandes pour réaliser des boucles d'oreilles à partir d'une photo de chat domestique. De telles boucles d'oreilles sont plus difficiles à fabriquer - beaucoup de petits détails, et je m'inquiète toujours si l'acheteur aimerait mon travail. Alors je fais d'abord les boucles d'oreilles, j'envoie les photos et l'acheteur me dit ce qu'il faut corriger, ajouter ou enlever, ou si tout est OK, il paie et prend ses articles. Pendant 6 ans, je n'ai jamais eu de client retournant un article, mais je dis toujours à l'acheteur que si vous n'aimez pas le travail, je le refais. Je ne peux pas et n'ai pas le droit d'envoyer des boucles d'oreilles uniques sans coordonner le design avec le client et travailler soigneusement chaque élément.

Pouvez-vous partager avec nous une histoire derrière l'un de vos produits sur lequel vous avez particulièrement aimé travailler ? Peut-être à cause de l'histoire derrière le chat ?
Quand j'ai lu cette question, j'ai immédiatement pensé à Halloween. En Russie, nous n'avons pas la culture de la célébration d'Halloween, même si je peux dire que depuis 3 à 5 ans, les jeunes essaient de la célébrer, mais ce n'est toujours pas aussi grandiose qu'aux États-Unis. J'adore les films de Tim Burton, c'est mon réalisateur préféré. Je regarde souvent ses dessins animés et ses films plusieurs fois pour m'inspirer vers la création de nouvelles œuvres. La collection de boucles d'oreilles Halloween est donc ma préférée. Je m'inspire des chats dans les images de vampires, de zombies, de fantômes et de sorcières. Je pense que c'est une combinaison de l'incongru.

Retrouvez Catmadecom sur Etsy et Instagram.