Donc, vous voulez vous rendre à un endroit mais vous ne voulez pas vous y rendre en voiture (ou marcher ou prendre les transports en commun). Jusqu'à ce que les humains développent la technologie de téléportation, la seule solution à cette situation difficile est d'appeler un Uber ou un Lyft. Mais que se passe-t-il si l'endroit où vous voulez aller est un endroit où votre chien ou votre chat veut aussi aller ?
Uber et Lyft autorisent-ils les animaux ?
Cela soulève une question très importante :Uber et Lyft autorisent-ils les animaux de compagnie ? Ou devrez-vous annuler ces plans hypothétiques et rester (ou vous laisser emporter et conduire vous-même) ? Connaître la politique Uber et Lyft concernant les animaux de compagnie vous aidera à planifier un voyage réussi et sans stress.
Uber autorise-t-il les chiens ?
La réponse :Peut-être. Honnêtement, c'est vraiment à votre chauffeur. Uber n'interdit pas spécifiquement ou autoriser universellement les animaux de compagnie dans le cadre d'une politique à l'échelle de l'entreprise. Au lieu de cela, Uber laisse la décision de laisser un animal de compagnie venir avec les chauffeurs individuels, leur permettant de décider au cas par cas.
Si vous espérez emmener un animal de compagnie avec vous lors d'un trajet Uber, l'application recommande de contacter immédiatement votre chauffeur - par SMS ou par téléphone - pour lui faire savoir que vous souhaitez amener un ami à quatre pattes. Non seulement c'est juste une chose polie à faire, même si le conducteur accepte les animaux domestiques, cela vous donne également la possibilité d'annuler le trajet et de demander un autre conducteur immédiatement si le conducteur avec lequel vous êtes jumelé n'autorise pas les animaux de compagnie.
Uber a également créé Pet Friendly Rides. Sélectionnez cette option lors de la sélection d'un trajet pour vous assurer que votre petit chien ou chat sera le bienvenu pendant le trajet. Bien que vous puissiez être tranquille en sachant que votre animal de compagnie peut venir, vous devez vous attendre à payer un tarif plus élevé avec cette option. La politique d'Uber concernant les chiens indique que vous pouvez amener un petit animal, mais n'indique pas de limite de taille spécifique.
Lyft autorise-t-il les chiens ?
Lyft laisse la décision concernant les conducteurs d'animaux de compagnie aux conducteurs individuels.
La réponse :Peut-être aussi. Quelquefois. Honnêtement, cela dépend vraiment de votre chauffeur.
Comme Uber, Lyft laisse la décision concernant les conducteurs d'animaux de compagnie aux conducteurs individuels. Et, comme Uber, il recommande fortement aux passagers de contacter immédiatement leur chauffeur pour lui demander s'il est acceptable d'amener un animal de compagnie pour le trajet. La politique Lyft relative aux animaux de compagnie n'exige pas que les chauffeurs acceptent les passagers avec des animaux de compagnie. Si le chauffeur vous demande d'annuler le trajet, faites-le et demandez-en un nouveau. Sur demande, Lyft prendra en charge tous les frais d'annulation qui pourraient vous être facturés.
Les animaux d'assistance sont-ils autorisés ?
Comme vous l'avez peut-être remarqué dans les politiques citées ci-dessus, il existe une exception très claire aux politiques relatives aux animaux de compagnie des services de covoiturage :les animaux d'assistance. Les animaux d'assistance sont protégés par l'ADA (Americans with Disabilities Act) et sont légalement autorisés à accompagner leurs propriétaires dans n'importe quel espace public, y compris les voitures Uber et Lyft. Cela signifie que les conducteurs ne peuvent pas refuser les animaux d'assistance autorisés et officiels, quels que soient leurs sentiments personnels à l'égard des animaux dans leur voiture.
Refuser de laisser monter un chien d'assistance entraînera de graves répercussions pour le conducteur. Les conducteurs ne peuvent pas refuser les trajets aux passagers avec des animaux d'assistance même si le conducteur est allergique audit animal, a peur de l'animal ou a une objection religieuse ou culturelle à l'animal, selon la politique officielle de Lyft en matière d'animaux d'assistance. La politique stipule :"Lorsqu'il s'agit de transporter des passagers avec des animaux d'assistance, les conducteurs sur la plate-forme Lyft doivent se souvenir d'une chose :toujours dire oui."
Travailler avec des chauffeurs de covoiturage
Mettez l'animal dans une cage si vous le pouvez.
Si vous souhaitez emmener un animal non d'assistance pour un trajet Uber ou Lyft, vous pouvez maximiser les chances que le conducteur soit d'accord avec cela en prenant quelques mesures de courtoisie communes de base. L'un des meilleurs moyens de montrer aux conducteurs que vous faites preuve de considération lorsque vous voyagez avec un animal de compagnie est de placer l'animal dans une cage de transport si sa taille le permet.
Si l'animal est trop gros pour un transporteur de voyage, apportez une serviette ou une couverture sur laquelle l'animal pourra s'asseoir. Cela aide les conducteurs à garder leurs véhicules propres et réduit le risque que votre animal de compagnie endommage la voiture.
Il est également recommandé de faire preuve de bon sens lorsque vous demandez l'autorisation de voyager avec un animal de compagnie. S'il ne s'agit pas d'une situation d'urgence, ne demandez pas à amener un animal de compagnie dont vous savez qu'il est anxieux en voiture ou qu'il n'est pas doué avec les étrangers. Non seulement votre chauffeur sera mécontent si votre animal détruit l'intérieur de la voiture ou a un accident, mais Uber ou Lyft vous tiendront également responsable de ces dommages.
